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  • Assurance, Communication, Vente et relation client

L’art de la relation client : ne pas confondre immédiateté et réactivité

L’art de la relation client : ne pas confondre immédiateté et réactivité 🤝

Quand L’immédiateté, l’hyperréactivité et l’emballement numérique ont pris le pas sur la raison Dans un monde en constante évolution où la concurrence est féroce, la multiplication des canaux de relation client et l’accélération des standards sur certains marchés exercent une…

  • charlesbrillet
  • 23 novembre 2023
  • Vente et relation client

Comment mettre en place une stratégie Inbound commercial pour votre agence d’assurance

formation strategie inbound marketing

Vous avez certainement entendu parler d’INBOUD MARKETING très développé dans le monde start-up, je parlerai plus d’INBOUND COMMERCIAL avec cette technique de vente qui s’adapte parfaitement aux agences et cabinets d’assurance. Septembre est la bonne période pour mettre en place…

  • charlesbrillet
  • 5 mars 2023
  • Vente et relation client

L’effet papillon dans la relation client

Charles Brillet article effet papillon

Comme le chante Benabar, « Petites causes, grandes conséquences ». Une culture « effet papillon » c’est comprendre que les actions les plus simples rapportent les plus grandes récompenses et ont des conséquences plus importantes encore. L’effet papillon c’est quoi…

  • charlesbrillet
  • 5 mars 2023
  • Vente et relation client

Prospecter l’été ? à faire ou à éviter ?

Prospecte l'été _ à faire ou à éviter

Tous les étés, on se pose la même question : je prospecte en plein mois d’aout ? Et la plupart du temps, on se dit, « non », c’est une perte de temps. Sans doute par manque de motivation ou…

  • charlesbrillet
  • 5 mars 2023
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CHARLES BRILLET FORMATION & COACHING
Numéro de Déclaration d’Activité : 93 06 10023 06
Numéro de SIREN : 409 375 268
QUALIOPI CERTIFICAT N° : 2201598.1 est certifiée selon le Référentiel National sur la Qualité des actions concourant au développement des compétences mentionné à l’article L.6316-3 du code du travail et le PS-FOR- PRO-001 – Programme de certification des prestataires concourant au développement des compétences applicable. Pour les activités suivantes : L.6313-1 -1° : Les actions de formation.

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