Naviguez à travers l’évolution de la vente depuis ses origines, découvrez comment la révolution numérique a transformé le secteur des assurances, et explorez les nouvelles méthodes pour bâtir des relations durables avec vos clients avec « Approche Globale, pour une Vente Conseil » de Charles Brillet. Cet ouvrage offre une exploration détaillée des différentes approches commerciales, mettant en lumière les avantages de l’approche globale et dévoilant les préalables pour son adoption réussie.
Découvrez qui vous êtes en tant que conseiller commercial, affinez votre présentation, identifiez vos qualités et optimisez votre organisation. Apprenez à préparer vos entretiens, à poser les bonnes questions, et à élaborer des stratégies de prise de rendez-vous efficaces.
Parcourez les étapes clés de l’approche globale, maîtrisez la cartographie des besoins, et apprenez quand dire ‘non’ à un prospect. Familiarisez-vous avec les principes du premier contact et de l’engagement client, découvrez la démarche customer-centric, et perfectionnez l’écoute active.
Avec des exemples pratiques, des ateliers interactifs, et des références à des théories telles que celle de Maslow et la théorie de l’engagement, ce livre est un guide indispensable pour quiconque souhaite maîtriser l’art de la vente conseil et adopter une approche centrée sur le client.
Titre de la série
PLAYBOOK VENTE & RELATION CLIENT
Auteur :
CHARLES BRILLET
charlesbrillet (client confirmé) –
Lucas Strangolino
Chargé clientele professionnelle LXF ASSURANCES MMA
« le livre sur l’approche globale est super, très concret ! »