Formation de formateur
– CB4-4
Que vous soyez un formateur professionnel, débutant ou confirmé, ou que vous soyez un formateur occasionnel, agent d’assurance, manager ou collaborateur d’agence d’assurance devant former d’autres salariés, la formation de formateur vous permet d’acquérir les savoir-faire et de construire sa formation.
2 Jours – 14 heures – Format : au sein de l’entreprise ou en salle adaptée – Tarif : 900 € Net par collaborateur
Pour un groupe de collaborateurs, nous consulter.
Formation de formateur
Objectifs
- Développer les capacités et savoir faire nécessaires
- Préparer et construire une action de formation
- Connaitre les différentes méthodes pédagogiques
- S’adapter à son public pour créer de l’interactivité
- Animer une formation pour le secteur de l’assurance
Publics et pré-requis
- Pas de pré-requis, débutant ou manager confirmé.
- Publics : Agents d’assurance, managers, commerciaux et collaborateurs d’agence d’assurance.
- Formateur occasionnel ou professionnel.
Méthode pédagogique
- Atelier en petits groupes.
- Vidéos d’exemples et jeux de rôles.
- Plan d’action et transposition des apprentissages.
- Partage d’expériences.
Après : 1 cession visio-team (6 mois après la date)
Mise à jour des documents de formation pendant 1 an.
Programme de la formation
Introduction : la formation de formateur en bref
L’analyse d’un besoin de formation
Concevoir sa formation
- Choisir une méthode pédagogique.
- Les 5 postulats pédagogiques du formateur.
- Les méthodes pédagogiques .
- Définir les objectifs pédagogiques.
- Choisir les techniques pédagogiques.
- La présentation croisée.
- Le brainstorming.
- Créer et animer une étude de cas et des jeux de rôle.
- Le réveil pédagogique.
- Prévoir les supports adaptés : « la valise de l’animateur ».
Appréhender les techniques de communication
- Comprendre et gérer un groupe
- les phases de l’apprentissage.
- L’effet pygmalion.
- Le fonctionnement d’un groupe en formation.
La préparation de la formation
- Le lieu et la convocation.
- La disposition de la salle.
L’animation de la formation
- Les 3 fonctions de l’animateur.
- Les bonnes attitudes.
- L’importance de la phase d’ouverture.
- Les principales techniques d’animation.
- Les supports pédagogiques.
- L’importance de la phase de cloture.
- Clôturer pour inciter à faire.
L’évaluation de la formation
- Prévoir les évaluations intermédiaires.
- Mesurer l’effet formation.
- S’auto-évaluer dans son rôle de formateur.
Mise en situation : concevoir son programme de formation
Questions fréquentes
Pourquoi est-il important de former ses salariés ?
Former ses collaborateurs est une obligation pour les entreprises et agences d’assurance. Au-delà cette obligation, former les salariés de son agence est un avantage compétitif fort.
Il est important de ne pas négliger la montée en compétence du personnel de son cabinet d’assurance.
Comment former les collaborateurs de son agence d'assurance ?
En proposant dés l’arrivée d’un nouveau collaborateur un plan de formation sur plusieurs années. Ainsi vous donnez de la visibilité à votre collaborateur.
En impliquant les autres collaborateurs dans la formation des nouveaux. C’est un acte de reconnaissance fort.
En inscrivant vos collaborateurs à des cessions de formations métiers mais également comportementales et commerciales. voir notre formation commerciale « L’art de la vente« .
Pourquoi former ses collaborateurs ?
Pour être plus compétitif sur son marché.
Pour fidéliser ses collaborateurs à son agence d’assurance.
Pour devenir un expert dans un domaine particulier.
Pour renforcer la motivation des collaborateurs.
Enfin, quand un collaborateur à atteint une expertise dans son domaine (les hard-skills en assurance), il peut développer ses compétences comportementales (les fameuses soft-skills en assurance).
« Investir dans la formation, c’est conjuguer au présent mais aussi au futur le souci des hommes et le souci des résultats »
Philippe Bloch
La formation ça sert à quoi ?
