Formation L’art de la découverte client

– CB1-3.1

Vente consultative et approche psychologique des besoins

 

La formation « approche des besoins » est conçue pour aider les forces commerciales à améliorer leur efficacité commerciale grâce à une approche de détection des besoins psychologiques des clients.

Il s’agit d’orienter sa vente, non plus sur le produit mais sur une optique client.

La formation permet de comprendre la dimension psychologique des besoins du client en étant dans une approche d’écoute et en réduisant les objections.

4 heures – Format : on line/classe virtuelle/I