Formation Conseiller et vendre avec la PNL
– CB1-9
La PNL -programmation neuro linguistique – permet de développer ce qui nous apparait comme étant le plus important pour un conseiller ou un commercial d’agence d’assurance : Leur savoir-faire (le comment) et pas seulement leur savoir.
1 Jour – 7 heures – Format : au sein de l’entreprise ou en salle adaptée – Tarif : 500 € Net par collaborateur
Pour un groupe de collaborateurs, nous consulter.
Formation « Conseiller et vendre avec la PNL »
Objectifs
- Développer les savoir-faire de la vente
- Comprendre l’impact de nos croyances
- Mettre son prospect en confiance
- Être à l’aise avec les outils de la PNL
Publics et pré-requis
- Pas de pré-requis, débutant ou manager confirmé.
- Publics : Agents d’assurance, managers, commerciaux et collaborateurs d’agence d’assurance.
- Clientèle de particuliers et/ou de professionnels .
Méthode pédagogique
- Atelier en petits groupes.
- Vidéos d’exemples et jeux de rôles.
- Plan d’action et transposition des apprentissages.
- Partage d’expériences.
Après : 1 cession visio-team (6 mois après la date)
Mise à jour des documents de formation pendant 1 an.
Programme de la formation
Introduction à la PNL : Les apports pour son agence
Comprendre ses modes de fonctionnement
- Les paliers de la pensée.
- L’ancrage.
- La gestion du stress.
- La visualisation.
Les phases de la vente par l’approche de la PNL
1 – La prise de contact
- La 1ere impression.
- La prise de contact au téléphone.
- La prise de contact physique.
- La distance et la notion de « bulle » avec son client.
- L’écoute active.
- La synchronisation.
- La reformulation.
- Le questionnement :
- Le métamodèle.
- Le processus de généralisation, de sélection et de distorsion.
2 – Comprendre son client
- Les filtres.
- Sensoriels.
- Les canaux de perception.
- Les canaux de représentation : le VAKO
- Les prédicats.
- Le mouvement des yeux.
- L’inventaire de la personnalité du client.
- Les croyances.
3 – Convaincre son client
- Identifier ses besoins.
- Les motivations d’achat.
- L’argumentation en assurance.
- Les objections du client.
- Le closing de sa vente.
Et ensuite, l’accompagnement dans le temps.
Questions fréquentes
La PNL, c'est quoi ?
La PNL consiste à apprendre à penser et à communiquer avec les autres et avec soi.
C’est la Programmation Neuro Linguistique (P.N.L.).
La PNL offre une palette de méthodes et d’outils de communication aux collaborateurs d’agence d’assurance qui souhaitent progresser dans leur vie professionnelle..
La PNL se focalise sur le « comment » des méthodes qui réussissent.
La PNL est une des méthodes les plus évoluées et le plus efficaces pour renforcer notre communication et nos changements.
Que permet la PNL ?
- De mieux communiquer avec les autres.
- De résoudre nos problèmes.
- De comprendre nos modes de fonctionnement et de comprendre ceux des autres.
- De modéliser nos savoir-faire.
Retrouvez notre formation : S’initier à la PNL
Devenir soi-même avec Laurent Gounelle, au TedX Marseille
